ご利用規約・返品特約について
マサニ電気株式会社はインターネット上で運営するサイトマサニ電気ドットコム（以下本サイト）について、
提供するサービスの利用規約として、本規約を定めます。
本サイトにアクセスし、ホームページを閲覧することによって、お客様は以下の条件に同意されたことになります。
本サイトの利用について
お客様が、日本国内外からこのホームページにアクセスするのは、自分の意志で行うのであって、
お客様が現在いる場所の法律が適用される限りにおいて、その遵守に責任を負うことになります。
お客様は、ホームページ上の製品を自らの使用目的のために購入するものであり、再販目的で購入するものでないことを保証します。
個人情報保護の取組みについて(個人情報保護方針）
マサニ電気株式会社は、お客様に本サイトをご利用いただく事によって、
ご満足と喜びを感じていただけるように、お客様のプライバシーや個人情報の保護に最大限の注意と努力を払っています。
本サイトは個人情報の適切な管理のために、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、
社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策等を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
本サイトは、お客様よりお預りさせていただいた個人情報を適切に管理し、
個人情報そのものを如何なる第三者にも開示・提供いたしません。
ホームページ上で、新製品等のサービス情報を電子メールや郵便等でお客様宛に送らせていただくことがあります。
不要の場合はお客様からのご連絡により差し止めさせていただきます。
お客様が、ご自身の個人情報の利用停止、照会、修正を希望される場合は、
本サイト管理者までご連絡ください。対応させていただきます。
本サイトでは、個人情報の保護に関する法令を守るとともに、
個人情報の保護に関する取組みをさらに進め、改善に努めてまいります。
売買契約の成立
本サイトは商品の発送をもって売買契約成立となります。
上記に拘わらず、弊社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤がある場合、
お客様と弊社間の売買契約は、無効となります。
なお、意思表示の錯誤には、商品価額、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。
ご注文の取り消し
本サイドはご利用者からのご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来ます。
クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合。
クレジット会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合。
ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が受領された場合。
ご利用者からご注文の変更、または撤回の連絡があった場合。
その他、本サイトがご注文の取り消しの必要を認めた場合。
配送の遅延
本サイトはお客様からのご注文が受領された時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、
天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的にお客様、
または第三者に発生した損害について、一切の責任を負いかねます。
免責について
本サイトでお客様が購入した商品については、特に指定のない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するものとします。
商品に初期不良を生じた場合はすみやかに交換もしくは修理いたします。
これに関して直接的および間接的にお客様または第三者に発生した損害について、一切の責任を負いかねます。
本サイトが提供するサービスの内容、およびお客様が本サイドを通 じて得る情報等について、
その完全性、正確性、確実性、有用性等に関し、一切の責任を負いかねます。
お客様が本サイドを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、
その理由の如何にかかわらず、一切の責任を負いかねます。
返品について
初期不良の場合は、送料弊社負担にて新品交換もしくは修理をさせていただきます。
※初期不良の交換期間は商品到着後14日以内とさせていただきます。
お客様のご都合による交換の場合は、返送料はお客様ご負担となります。
(送料、代引き手数料、振込手数料はご返金できませんので予めご了承ください)
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内とさせていただきます。
※お客様都合による返品で、商品出荷後の場合は、
発送・設置などの実費＋商品代金の30%＋ご返品にかかる配送料金はお客様ご負担になります。
(大型商品、サービス部品、取寄せ商品の返品交換はお断りしています、
これ以外の商品も返品内容によりお断りの場合もございます。)
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 新品未開封の場合
但し、下記の返品の場合は上記記載のキャンセル手数料がかかります。
- 商品出荷後にお客様都合による返品
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
※以下の場合は初期不良交換ができません。
- ご指摘症状が再現しない場合
(メーカー修理サービスにて異常なし判定の場合) - お取り付け失敗による不具合
- 付属品以外のソフトのインストールによる不具合
- リカバリー及びソフトのアップデートで症状が出なくなる場合
- 落下、衝撃、液体、破損などによる場合
- 日本国以外の使用によるもの
- コンピュータウィルス感染による不具合
- お客様のご使用により、 傷、破損などがある場合
- 海外よりの交換依頼
- ※限定品、生産終了品につきましては、メーカー修理対応となります。
- ※カーナビ、カーオーディオ,などの初期不良交換及び修理の際発生した、
取り付け、取り外しの工賃は一切ご負担致しかねますのでご了承ください。
※返品にかかる送料は、初期不良の場合、弊社負担、お客様都合での場合、お客様負担となります※
弊社修理受付を承る場合
をできるだけ詳しく弊社までご連絡いただき、店舗まで宅配便にてご送付をお願い致します。
※修理ご依頼時及び修理完了品返送時の送料は、お客様ご負担となります※
注文者の資格
18歳未満の方は、保護者・親権者の方のご同意かなければ、本サイドでお買物をすることはできません。
また、本サイトは、いかなる情報も、未成年者であるあなたに有害ではないことを保証いたしません。
規約の変更
本規約と追加規定が異なる場合は、追加規定が優先して適用されるものとします。
本サイトは、お客様への事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。